業務効率・工数削減|教育|業務SaaS

キャッシュレス決済導入による顧客・スタッフの負担軽減

銀座振替納付制度の利用に伴う顧客と事務スタッフの負担が課題だった。Pay-easy銀座振替納付サービスを導入し、キャッシュレス決済をmPOS端末で実現。顧客の来店負担と事務作業が軽減された。

提供(製品)
Pay-easy銀座振替納付サービス
linkprocessing
▶
導入(顧客)
株式会社ショウイン
導入企業
株式会社ショウイン
業種
教育
解決した製品
Pay-easy銀座振替納付サービス(linkprocessing.co.jp)

01課題

銀座振替納付制度の利用に際し、小額送金手数料などが発生して顧客負担が生じていた。また、事務スタッフの対応業務も課題であった。

02やったこと

Pay-easy銀座振替納付サービスを導入し、mPOS端末でキャッシュレス決済対応を実現。業務システムAnywhereL3と連携させた。

03成果

顧客の負担が軽減され、事務スタッフの業務負担も軽減された。顧客対応の質が向上した。

この事例の出典(掲載元)
https://www.linkprocessing.co.jp/case-study/detail_showin/ ↗

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