入社説明の対応時間を年間24時間削減、法務部門の工数をゼロに
株式会社チェンジホールディングスは、入社オリエンテーションで法務部門が毎月1時間の対面説明を実施していた。SPOKES動画で説明を完全代替することで、年間24時間の工数を削減し、視聴履歴の記録によりコンプライアンス対応も強化した。
提供（製品）
SPOKES
spokes-online
▶
導入（顧客）
株式会社チェンジホールディングス
- 導入企業
- 株式会社チェンジホールディングス
- 業種
- IT・ソフトウェア
- 部門
- 法務部門
- 解決した製品
- SPOKES（spokes-online.jp）
- 入社オリエンテーション頻度
- 年間24回
- 1回あたりの対面説明時間
- 1時間
- 動画作成所要時間
- 2時間
01課題
法務部門の担当者が毎月の入社オリエンテーション時に1時間の対面説明を実施する必要があり、担当者の予定が固定的に抑えられていた。また、対面説明では視聴履歴が残らないため、トラブル時の証明が困難であった。
02やったこと
入社説明をSPOKESで動画化し、対面説明を完全に置き換えた。動画作成は2時間で完了し、説明のみ動画で実施し、Q&Aのみ人的対応とした。
03成果
法務部門の説明対応時間（年間）
24時間削減（24時間→0時間）
視聴履歴がシステムに記録されることでコンプライアンス関連のトラブル防止に貢献。視聴タイミングの柔軟化によりオリエンテーションの質が向上。情報更新時の対応が容易になった。
この事例の出典（掲載元）
https://www.spokes-online.jp/case-study/change-holdings/ ↗本ページは掲載元の公開事例の要約です。詳細・一次情報は出典元をご確認ください。 掲載内容の修正・削除のご依頼はこちらの窓口へ。
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