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エンゲージメント調査とワークショップで職場改善を実行、回答率98%を達成

京王電鉄は、コロナ禍による経営環境の変化に対応するため、エンゲージメント向上を人財戦略の柱に位置付けた。エンゲージメント調査と部課長向けワークショップをセットで実施し、調査結果の回答率98%を達成、ワークショップ参加者による具体的な職場改善施策の実行につながった。

提供(製品)
エンゲージメント・ドライブ
recruit-ms
▶
導入(顧客)
京王電鉄株式会社
従業員数約2万人
導入企業
京王電鉄株式会社
業種
物流・運輸
規模
従業員数約2万人
部門
人事部
解決した製品
エンゲージメント・ドライブ(recruit-ms.co.jp)
ワークショップ参加者
部課長・現業長
調査実施時期から施策実行まで
2022年12月調査、2023年3月ワークショップ

01課題

経営環境の変化に伴い、失敗を許容し創造・挑戦できる職場風土の構築が必要だった。従来の安全最優先文化から、多様な個人が成長実感ややりがいを得やすい組織へのシフトが課題だった。

02やったこと

2022年12月にエンゲージメント調査(エンゲージメント・ドライブ)を実施し、2023年3月に部課長・現業長向けワークショップを開催。事前準備段階で全社員向けeラーニングと部課長への説明会により、エンゲージメント向上の必要性を周知徹底した。

03成果

調査回答率
98%

これまでぼんやりと見えていたエンゲージメント課題がクリアに可視化された。ワークショップの高評価により、各職場の部長が具体的な改善施策を宣言し、1on1の実施やカフェスペース設置など職場改善が進行中。一般社員からも職場の変化の兆しが報告されている。

この事例の出典(掲載元)
https://www.recruit-ms.co.jp/casestudy/aid/0000000095/ ↗

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