業務効率・工数削減|IT・ソフトウェア|業務SaaS

移動中の業務効率化:Message+で顧客対応と事務作業を両立

営業が移動中に顧客対応やメモ整理に時間を取られていた。Message+の音声メモ機能とTODOリスト機能を活用し、移動中に顧客連絡と業務管理を効率化。帰社後の確認作業が削減され、事務時間が短縮された。

提供(製品)
Message+(メッセージプラス)
messageplus
導入(顧客)
プレジデント・データ・バンク株式会社
導入企業
プレジデント・データ・バンク株式会社
業種
IT・ソフトウェア
部門
営業
解決した製品
Message+(メッセージプラス)(messageplus.jp)
1日の顧客訪問件数
2~3件

01課題

営業が1日2~3件の顧客訪問で外出しており、移動中にサエ感覚を忘れたり、メモ整理に時間を取られていた。また顧客からのメール確認に時間がかかり、事務業務の効率が低下していた。

02やったこと

Message+の音声メモ機能でTODOリストを作成し、クライアント提案のアイデアなどを移動中に記録。音声データを蓄積して帰社後に確認。会社のメールアドレスへの転送設定により、複数のメール確認を一元化した。

03成果

移動中にメモ整理の手間が削減され、音声データで情報を正確に記録可能。帰社後の進捗確認が容易になり、事務作業が効率化された。メールの一元管理により、確認漏れが防止された。

この事例の出典(掲載元)
https://www.messageplus.jp/case/link05/000140.html

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