業務効率・工数削減|製造業|業務SaaS

FAX管理の効率化とセキュリティ強化でインターネットFAX導入を実現

精密部品メーカーは、従来の一般電話線を使ったFAX受信で対応漏れや確認作業が発生していた。インターネットFAXサービスを導入し、PC・携帯からどこでも確認でき、自動転送機能で営業と工場間の迅速な情報共有が可能になった。

提供(製品)
Message+(メッセージプラス)
messageplus
▶
導入(顧客)
東東資銅工業株式会社
導入企業
東東資銅工業株式会社
業種
製造業
部門
営業・工場
解決した製品
Message+(メッセージプラス)(messageplus.jp)

01課題

従来の一般電話線によるFAX受信では、1日数百件のFAX対応ができず注文確認に対応漏れが発生。また営業と工場間でFAX内容確認に時間とコストがかかっていた。

02やったこと

インターネットFAXサービス「Message+」を導入。PCや携帯からいつでもFAXを確認でき、自動転送機能を使って営業から工場への迅速な情報共有を実現。カスタマーごとにフィルター機能でFAXを自動振り分けし、FAX一覧表示で管理を簡素化。

03成果

営業外出時にも確認・対応が可能になり、営業と工場間での迅速な情報共有が実現。FAX管理が大幅に楽になり、他のFAXとの混同がなくなった。

この事例の出典(掲載元)
https://www.messageplus.jp/case/link03/000108.html ↗

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