FAX管理の効率化とセキュリティ強化でインターネットFAX導入を実現
精密部品メーカーは、従来の一般電話線を使ったFAX受信で対応漏れや確認作業が発生していた。インターネットFAXサービスを導入し、PC・携帯からどこでも確認でき、自動転送機能で営業と工場間の迅速な情報共有が可能になった。
提供(製品)
Message+(メッセージプラス)
messageplus
▶
導入(顧客)
東東資銅工業株式会社
- 導入企業
- 東東資銅工業株式会社
- 業種
- 製造業
- 部門
- 営業・工場
- 解決した製品
- Message+(メッセージプラス)(messageplus.jp)
01課題
従来の一般電話線によるFAX受信では、1日数百件のFAX対応ができず注文確認に対応漏れが発生。また営業と工場間でFAX内容確認に時間とコストがかかっていた。
02やったこと
インターネットFAXサービス「Message+」を導入。PCや携帯からいつでもFAXを確認でき、自動転送機能を使って営業から工場への迅速な情報共有を実現。カスタマーごとにフィルター機能でFAXを自動振り分けし、FAX一覧表示で管理を簡素化。
03成果
営業外出時にも確認・対応が可能になり、営業と工場間での迅速な情報共有が実現。FAX管理が大幅に楽になり、他のFAXとの混同がなくなった。
この事例の出典(掲載元)
https://www.messageplus.jp/case/link03/000108.html ↗本ページは掲載元の公開事例の要約です。詳細・一次情報は出典元をご確認ください。 掲載内容の修正・削除のご依頼はこちらの窓口へ。
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