東急ファイナンスアンドアカウンティングの人事・経理業務改革。標準化でチームのPDCA体制を構築
東急グループから受託した業務が複雑化し社員負荷が高かった。定常業務の標準化、組織設計、シェアードサービス導入を進めた結果、給与計算業務の見える化が実現し、チームごとにPDCAを回せるようになった。
提供（製品）
次世代シェアードサービス見直し
layers
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導入（顧客）
東急ファイナンスアンドアカウンティング株式会社
従業員数101～300名
- 導入企業
- 東急ファイナンスアンドアカウンティング株式会社
- 業種
- 人材サービス
- 規模
- 従業員数101～300名
- 部門
- 人事・経理部門
- 解決した製品
- 次世代シェアードサービス見直し（layers.co.jp）
- 受託企業数
- 30数社
01課題
グループから受託している業務が複雑化・個別化されており、社員一人ひとりの負荷が大きかった。給与計算業務の属人化が課題であった。
02やったこと
定常業務の標準化、TFA内部の組織設計、受託企業との調整、シェアードサービスの導入を実施。現場社員と一体になりながら、実行現場に入り込んでの改革を推進した。
03成果
経理業務の標準化の型を確立。給与計算業務が見える化され、チームごとにPDCAを回せるようになった。スモールチームで自分たちで目標を決めて実行できる体制が構築された。
この事例の出典（掲載元）
https://www.layers.co.jp/voice/tfa/ ↗本ページは掲載元の公開事例の要約です。詳細・一次情報は出典元をご確認ください。 掲載内容の修正・削除のご依頼はこちらの窓口へ。
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