複雑なワークフロー運用をFLOW+で最適化、異動対応の負荷を大幅軽減
IT企業B社は、テレワーク対応とMicrosoft 365移行に伴い、グループウェア付属のワークフローでは複雑な経路設定と組織改編時の運用負荷が課題だった。ワークフロー特化型のFLOW+を導入し、視覚的なフロー設計と事前準備可能なマスタ管理により、運用負荷を大幅に軽減した。
- 導入企業
- B社
- 業種
- IT・ソフトウェア
- 規模
- 従業員101～300名
- 部門
- 全社
- 解決した製品
- FLOW+（kacoms.co.jp）
- 従業員数
- 101～300名
- 利用部門
- 全社
- 月額利用料（一人あたり）
- 200円
01課題
グループウェア付属のワークフローでは複雑な申請経路の設定が難しく、新年度の異動・組織改編時に大きな運用負荷が発生していた。また、テレワーク浸透に伴いリアルタイムな状況確認が困難になっていた。
02やったこと
ワークフロー機能に特化したFLOW+を導入。視覚的なフロー作成画面で複雑な経路を分かりやすく設計し、マスタに適用開始日を設定することで新年度対応を事前準備できるようにした。Teams連携とクラウド対応により、テレワーク環境での申請・承認を実現した。
03成果
フロー設計・修正がスムーズになり、複雑なルート設定も積極的に実現可能に。異動対応の事前準備により運用負荷が大きく軽減。Teams通知により申請滞留が減少し、承認者の対応が円滑化。オンプレミス環境のサーバー機器導入・保守コストが不要になった。
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