ネットワーク監視ソフトウェアの日本市場向けローカライズで、技術知識を持つ翻訳パートナーに変更
ネットワーク監視ソフトウェア「PRTG」の日本市場参入にあたり、前の翻訳会社では技術用語の翻訳精度が低く、翻訳者の専門知識不足が課題だった。ITの専門知識を持つ川村インターナショナルに変更し、正確な翻訳と継続的なコミュニケーションを実現した。
提供（製品）
翻訳サービス（特に技術文書翻訳）
k-intl
▶
導入（顧客）
Paessler GmbH
従業員400名
- 導入企業
- Paessler GmbH
- 業種
- IT・ソフトウェア
- 規模
- 従業員400名
- 部門
- ローカリゼーション
- 解決した製品
- 翻訳サービス（特に技術文書翻訳）（k-intl.co.jp）
- 従業員数
- 400名
- 従業員の国籍
- 40か国以上
01課題
前の翻訳会社の日本語翻訳者がネットワーク監視ソリューション特有の技術用語をUIテキストで正確に訳出できず、翻訳精度が低かった。また、文脈不足のテキストについて翻訳者が主体的に問い合わせてこなかった。
02やったこと
日本人同僚の紹介を受けて川村インターナショナルに変更。既存訳文のレビューから開始し、技術的知識を持つ翻訳チームと製品・UI仕様について定期的に情報交換する体制を構築した。
03成果
技術知識を持つ翻訳者により正確な訳文が実現。翻訳者が不明な点を主体的に問い合わせることで、日本ユーザーが困惑する状況が回避された。納期遵守と明確な価格設定も実現。
この事例の出典（掲載元）
https://www.k-intl.co.jp/case/case_ht07?hsLang=ja ↗本ページは掲載元の公開事例の要約です。詳細・一次情報は出典元をご確認ください。 掲載内容の修正・削除のご依頼はこちらの窓口へ。
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