boardのトランザクションメール配信でSendGridを導入、メール到達率の向上と送信元アドレス柔軟性を実現
クラウド型業務管理システム「board」を運営するヴェルク株式会社は、ユーザ向けのトランザクションメール送信において、送信元アドレスの柔軟な設定と確実な到達を実現するためSendGridを導入。モニタリング機能とサポート体制により、メール配信の信頼性を向上させた。
提供（製品）
Twilio SendGrid
kke
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導入（顧客）
ヴェルク株式会社
中規模企業
- 導入企業
- ヴェルク株式会社
- 業種
- IT・ソフトウェア
- 規模
- 中規模企業
- 部門
- システム開発・運営
- 解決した製品
- Twilio SendGrid（kke.co.jp）
- board有料導入実績
- 4,100社以上
- サービス開始から移行までの期間
- 約1年
01課題
既存のメール配信サービスでは送信元アドレスの変更ができず、ユーザが取引先へ書類をメール送信する機能の実装に対応できなかった。また、メールの到達性に不安があった。
02やったこと
2014年11月からSendGridを無料プランで試験導入し、2〜3ヶ月の検証を経て2015年から有料プランに正式移行。2022年初めには、ユーザの保有するドメインで送信ドメイン認証できる機能を追加実装した。
03成果
送信元アドレスの変更が可能になり、サービスのクオリティに問題がないレベルのメール到達率を維持。バウンスメール情報のモニタリングにより状況把握と原因調査が可能になった。ユーザのドメイン認証機能追加により、到達性のさらなる改善が期待できるようになった。
この事例の出典（掲載元）
https://sendgrid.kke.co.jp/case/velc/ ↗本ページは掲載元の公開事例の要約です。詳細・一次情報は出典元をご確認ください。 掲載内容の修正・削除のご依頼はこちらの窓口へ。
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