投資先情報管理システムを刷新、UIと操作性を大幅改善し投資スタイルを変革
ベンチャーキャピタルのジャフコが、従来の汎用機ベースのCRMシステムの使い勝手の悪さと入力負荷に課題を抱えていた。UIを刷新し、SNSのようなリアクション機能やモバイル対応を導入した次世代システムCOMPASSを開発。キャピタリストが素早く情報確認でき、業務プロセスを再構築して投資スタイルの変革を実現した。
- 導入企業
- 株式会社ジャフコ
- 業種
- 金融・保険
- 規模
- 従業員500人未満
- 部門
- 投資部門
- 解決した製品
- COMPASS(投資先情報管理システム・CRMシステム)(itecs.co.jp)
- データベース規模
- 300万件超
01課題
従来のCRMシステム(HandS)は使い勝手が悪く、入力文字制限や煩雑なデータ入力、システム変更対応の手間など多くの課題を抱えていた。金融ビジネス特有の堅い仕組みのため、現場の生産性が低下していた。
02やったこと
フロントエンドのUIを大幅改善したスクラッチ開発を実施。プロデザイナーを入れた画面設計、SNSの「いいね」やコメント機能の実装、PCとモバイルアプリの両対応、Slackとの連携を図った。ユーザーである投資部門を要件定義段階から参画させた。
03成果
入力の心理的障壁を取り払い、キャピタリストが素早く情報確認してアプローチ判断できるようになった。業務の無用なプロセスを削ぎ落とし、従来のクローズな世界からオープンな世界へのデータ可視化と投資スタイルの変革を実現した。
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