業務効率・工数削減|IT・ソフトウェア|業務SaaS

年間名刺獲得量を3倍に増加、営業効率化とテレアポ自動化で機会損失を防止

指紋認証ソリューション企業が、イベント獲得名刺のフォロー漏れと営業のテレアポ負担が課題だった。インサイドセールス運用支援サービスSALES BASEを導入し、長期リードの自動フォローとアポイント自動設定を実現。年間名刺獲得量が3倍に増加し、営業効率が向上した。

出典ページより
提供(製品)
SALES BASE
salesrobotics
▶
導入(顧客)
株式会社ディー・ディー・エス
従業員49名
導入企業
株式会社ディー・ディー・エス
業種
IT・ソフトウェア
規模
従業員49名
部門
営業
解決した製品
SALES BASE(salesrobotics.co.jp)
従業員数
49名
認定販売パートナー数
94社

01課題

イベント獲得名刺のリードタイムが長い顧客へのフォローがおろそかになり、営業がテレアポに時間を割かれて本来の営業活動が低下していた。テレアポの品質も統一されておらず非効率だった。

02やったこと

インサイドセールス運用支援サービスSALES BASEを導入し、長期リード顧客への自動フォローと営業のアポイント自動設定を実現。テレアポ業務を専門部隊に委託し、営業をフィールドセールスに専念させた。

03成果

年間名刺獲得量
3倍(約1万枚)
アポイント率
月間17.8%(前年平均5.7%)

スケジュール調整の手間が大幅に削減され、営業が訪問・提案などの本来業務に専念できるようになった。事前の打ち合わせによるトーク最適化で、成約につながりやすいアポが設定されるようになった。

この事例の出典(掲載元)
https://salesrobotics.co.jp/case/816/ ↗

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