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新入行員96名へのクラウドコーチング導入で、メンタル不調による離職者をゼロに

銀行の新入行員において、メンタル不調による離職と行動定着の課題があった。クラウドコーチングを96名に9カ月間導入し、プロコーチによるメンタルケアと毎日の行動目標の振り返りを実施。メンタル不調による離職者がゼロになり、行動の習慣化が実現した。

出典ページより
提供(製品)
クラウドコーチング・マイコ
businesscoach
▶
導入(顧客)
株式会社百十四銀行
従業員2,250名
導入企業
株式会社百十四銀行
業種
金融・保険
規模
従業員2,250名
部門
人事部 人材開発グループ
解決した製品
クラウドコーチング・マイコ(businesscoach.co.jp)
導入対象者
96名
導入期間
9カ月(2019年7月~2020年3月末)

01課題

毎年70~80名の新入行員のうち、メンタル不調による離職者が発生していた。また、集合研修後の行動定着(アウトプット)を検証する仕組みが不足していた。

02やったこと

2019年度の新入行員96名を対象に、クラウドコーチングを7月~3月末の9カ月間導入。新入行員各自が行動目標を設定し毎日振り返り、毎週末にコメントを提出。ビジネスコーチが選定したプロコーチがフォローアップコーチとしてメンタルケアと相談対応を実施した。

03成果

メンタル不調による離職者
ゼロ(前年比改善)

行動目標の毎日の振り返りにより行動の習慣化が実現。プロコーチのメンタルケアにより、本音に寄り添った相談対応が可能になり、新入行員のメンタル面での支援が強化された。

この事例の出典(掲載元)
https://www.businesscoach.co.jp/case/114bank/ ↗

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