人手不足・省人化|金融・保険|業務SaaS

営業育成期間を2ヶ月短縮、動画でベテランのノウハウを継承

保険代理店が新人営業の育成に時間がかかる課題を抱えていた。SPOKESで既存資料から簡単に動画を作成し、ベテランのノウハウを効率的に共有することで、育成期間を3ヶ月から1ヶ月に短縮した。

出典ページより
提供(製品)
SPOKES
spokes-online
▶
導入(顧客)
株式会社山口保険サービス
導入企業
株式会社山口保険サービス
業種
金融・保険
部門
営業・人材育成
解決した製品
SPOKES(spokes-online.jp)

01課題

経験年数の短い営業担当者の研修に時間がかかり早期育成ができない。保険商品の変更が多く、ベテランのノウハウ継承に膨大な工数が必要だった。

02やったこと

SPOKESで既存営業資料から撮影・録音なしで動画を作成。資料変更時も簡単に修正でき、ベテラン営業の好事例・提案ポイント・注意事項などを動画で効率的に共有した。

03成果

営業育成期間
3ヶ月→1ヶ月(2ヶ月短縮)

言い間違いのない資料動画で効率的に学習でき、場所や端末を問わず隙間時間で視聴可能になった。ITツール操作に不慣れな社員でも簡単に動画作成・情報発信できるようになった。

この事例の出典(掲載元)
https://www.spokes-online.jp/case-study/yamagchi-insurance-service/ ↗

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