リアルタイム予約機能で業務効率化と患者満足度向上を実現
美容クリニックが電話・LINE対応による予約業務の負担と予約漏れの課題を抱えていた。B4Aの予約管理システムを導入し、リアルタイム予約機能で患者が自動で予約でき、施術件数が増加した。
提供（製品）
B4A
b4a
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導入（顧客）
カレイドクリニック横浜
- 導入企業
- カレイドクリニック横浜
- 業種
- 医療・介護
- 解決した製品
- B4A（b4a.co.jp）
01課題
従来は電話・LINE・メールで予約対応していたため、スタッフの業務負担が大きく、予約漏れやミスが発生していた。予約システムにリアルタイム機能がなく、患者の予約ニーズに迅速に対応できていなかった。
02やったこと
B4Aの予約管理システムを導入し、リアルタイム予約機能を活用。患者が自動で予約でき、スタッフのインセンティブ依存を減らし、予約業務の工数を削減。
03成果
施行件数増加
増加増加
予約テーブルが確実に上がり、予約業務の効率化とストレス軽減を実現。スタッフ全員がオーダーを確認し対応できる体制が構築された。
この事例の出典（掲載元）
https://www.b4a.co.jp/case/kaleido-clinic-yokohama ↗本ページは掲載元の公開事例の要約です。詳細・一次情報は出典元をご確認ください。 掲載内容の修正・削除のご依頼はこちらの窓口へ。
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