人手不足・省人化|IT・ソフトウェア|業務SaaS

インサイドセールス導入でアポ獲得率が3倍に、展示会後17%を実現

営業リソース不足によりリード対応が遅延していた課題に対し、SALES BASEのインサイドセールス分業体制を導入。展示会後のアポ獲得率が過去比3倍の17%に、ウェビナー後も3%から8%に向上した。

出典ページより
提供(製品)
SALES BASE
salesrobotics
▶
導入(顧客)
株式会社シーズ・リンク
従業員8名(マーケ・営業合計)
導入企業
株式会社シーズ・リンク
業種
IT・ソフトウェア
規模
従業員8名(マーケ・営業合計)
部門
営業・マーケティング
解決した製品
SALES BASE(salesrobotics.co.jp)
導入期間
半年
マーケティングチーム規模
5名
フィールドセールスチーム規模
3名

01課題

営業担当の退職により、アポイント獲得と商談を兼任する体制に。イベントで多数のリードを獲得しても、リソース不足のためアプローチまでに時間がかかり、長期的なリード管理ができていなかった。

02やったこと

SALES BASEのインサイドセールスサービスを導入し、アポイント獲得業務を分業化。マーケティングチーム5名、フィールドセールス3名に加え、インサイドセールスチームをSALES BASEで構成。トークスクリプト設計、日々のフィードバック、月次定例会を通じて市況変化に柔軟に対応。

03成果

展示会後アポ獲得率
17%(過去比3倍)
ウェビナー後アポ獲得率
3%→8%

営業分業による体制構築が円滑に進行し、リードから商談化までのプロセスが属人化から脱却。市況変化への対応速度が大幅に向上し、ウェビナー企画の勝ちパターンが確立された。

この事例の出典(掲載元)
https://salesrobotics.co.jp/case/815/ ↗

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