AIエージェント導入で追客業務を自動化、アポイント取得率10ポイント以上向上
賃貸仲介業を営むHKホーム株式会社は、朝の初動対応と追客業務が課題だった。らくらくCRM AIを導入し、AIがお客様との初期対応から来店予約までを自律的に実行。数時間分の業務時間が短縮され、アポイント取得率が30%未満から40%超に向上した。
提供（製品）
いえらぶCLOUD（らくらくCRM AI）
ielove-cloud
▶
導入（顧客）
HKホーム株式会社
- 導入企業
- HKホーム株式会社
- 業種
- 小売・EC
- 解決した製品
- いえらぶCLOUD（らくらくCRM AI）（ielove-cloud.jp）
01課題
独立直後の忙しい時期に、朝一番のお客様対応と物件掲載を並行処理する必要があり、追客業務（電話による来店予定確認）に多くの時間を要していた。
02やったこと
らくらくCRM AIを導入し、お客様からの問い合わせ対応から来店予約確定までをAIエージェントに任せた。AIが「いつ頃いらっしゃいますか？」「どのようなお部屋をお探しですか？」といったやり取りを自動で行い、来店までの動線を構築。
03成果
アポイント取得率
30%未満→40%超（10ポイント以上向上）
業務時間短縮
数時間分
朝一番の初動対応をAIに任せられるようになり、営業担当者が他の業務に集中できる環境が整備された。
この事例の出典（掲載元）
https://ielove-cloud.jp/case/detail151/ ↗本ページは掲載元の公開事例の要約です。詳細・一次情報は出典元をご確認ください。 掲載内容の修正・削除のご依頼はこちらの窓口へ。
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