PR効果測定ツール導入で、広報活動の効果を可視化し社内評価を向上
森永製菓は広報活動の効果が可視化されにくく、評価されづらいという課題を抱えていた。PR Analyzerを導入することで、メディア露出の定量指標（リーチ数・広告換算値）と掲載内容の質を可視化でき、プレスリリース毎の効果比較が可能になった。データに基づいた社内報告と改善PDCAの運用が実現した。
- 導入企業
- 森永製菓株式会社
- 業種
- 飲食・食品
- 部門
- コーポレートコミュニケーション部
- 解決した製品
- PR Analyzer（pranalyzer.jp）
- 導入時期
- 2019年より
01課題
広報活動の効果が可視化されにくく、プレスリリース毎の総合的なメディア掲載状況を把握できていなかった。認知度の高いメディアへの露出ばかりが注目され、全体的な波及効果や掲載内容の質まで評価が至らなかった。
02やったこと
PR Analyzerを導入し、メディア露出をどの媒体に出たか、想定リーチ数・広告換算・SNS波及数などの定量指標で自動可視化できる体制を構築。プレスリリース毎の効果分析と比較評価、掲載内容の定性的な分析も実施。社内への報告レポートにデータを活用。
03成果
プレスリリースの効果評価が「掲載の有無」という議論から「リーチ数等の定量比較と要因分析」へ進化。掲載内容の質的評価にも活用され、記事の切り口の傾向把握と改善示唆の抽出が可能に。社内から広報への理解と協力が得られやすくなり、コーポレートブランディングに関連した情報発信強化が実現した。
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