属人化していた監視運用を一本化し、統合監視と情報共有を実現

サーバやネットワークの監視が各担当者による属人管理で、複数のオープンソース（Zabbix等）で個別に行われており、会社全体の統合監視ができていなかった。エージェントのアップデート工数が多く、監視レベルの向上も阻害されていた。

エージェントレス監視製品「パトロールクラリス」を導入し、サーバ・ネットワークの統合監視を実現。既存の自前監視スクリプトもチャット監視機能で一元管理することで、運用の統一化を図った。

全員がアラート情報を共有できるようになり、障害発生時の情報共有が密になった。属人化していた運用が改善され、各担当の範囲外のサーバ・ネットワーク情報も可視化された。