人事評価制度の導入により、コミュニケーション増加と帰属意識向上を実現

歯科医院が、一律昇給から公平な人事評価制度へ移行。過去の失敗を踏まえOGSの伴走型コンサルティングを導入し、評価基準の明確化とリーダー育成を実現。スタッフの帰属意識向上とチーム全体の課題共有が進んだ。

提供(製品)
人事評価制度設計・運用コンサルティング
ogs-consulting
▶
導入(顧客)
三木歯科・小児歯科
従業員10名以上
導入企業
三木歯科・小児歯科
業種
医療・介護
規模
従業員10名以上
部門
経営・人事
解決した製品
人事評価制度設計・運用コンサルティング(ogs-consulting.co.jp)
従業員規模
10名以上

01課題

従来は全スタッフに一律昇給していたため不公平感があり、成果を出すスタッフへの適切な還元ができていなかった。また、過去に設計した人事評価制度が評価項目の多さにより実運用が上手くいかず形骸化していた。

02やったこと

OGSコンサルティングによる人事評価制度の再設計と、設計から運用まで一気通貫の伴走型支援を実施。評価項目を絞り込み、コミュニケーション強化とリーダー育成を並行実施。

03成果

経営者のスタッフへの寄り添い姿勢が向上し、コミュニケーション量が増加。評価基準の明確化により感情的な指導から基準に基づいた指導へ変化。スタッフの当事者意識と帰属意識が高まり、役割と責任が明確になった。リーダーの当事者意識も向上し、現場とのコミュニケーションが活発化した。

この事例の出典(掲載元)
https://ogs-consulting.co.jp/voice/vol23/ ↗

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