開業半年での評価制度導入で、スタッフの不満がほぼ解消。定量×定性のバランスで納得感のある組織に
医療クリニックが過去の「評価されない」という離職リスクを教訓に、開業直後から定量と定性を組み合わせた評価制度を導入。毎月の1on1と自走化トレーニングにより、2年で評価への不満がほぼ出ない組織となり、リーダー陣が自律的に改善提案を行うようになった。
提供（製品）
人事評価制度コンサルティング（OGSコンサルティングの伴走支援）
ogs-consulting
▶
導入（顧客）
B-Leaf Medical内科小児科クリニック
従業員10〜20名
- 導入企業
- B-Leaf Medical内科小児科クリニック
- 業種
- 医療・介護
- 規模
- 従業員10〜20名
- 部門
- 組織全体
- 解決した製品
- 人事評価制度コンサルティング（OGSコンサルティングの伴走支援）（ogs-consulting.co.jp）
- 導入期間
- 1年間の伴走支援
- 運用期間
- 導入2年
- リーダー参加型ミーティング
- 3名
01課題
医療機関では定性評価が主流で、評価者のさじ加減による不公平感が生まれやすかった。過去の経営経験で、スタッフから「頑張っているのに評価されない」という不満が発生し、専門職の組織のベクトルが揃いにくい課題があった。
02やったこと
定量をベースに定性を組み合わせた人事評価制度を設計・導入し、リーダー陣を巻き込んだ自走化トレーニングを実施。毎月の1on1で進捗管理と対話を定着させることで、現場の理解と当事者意識を醸成した。
03成果
評価への不満
ほぼ解消
最終評価段階でスタッフが納得できる状態が確立。リーダー陣が自律的に動き始め、評価シート改善の提案が上がるなど、自走サイクルが確立した。毎月の1on1で進捗確認が定着し、スタッフの理解度が向上した。
この事例の出典（掲載元）
https://ogs-consulting.co.jp/voice/b-leaf/ ↗本ページは掲載元の公開事例の要約です。詳細・一次情報は出典元をご確認ください。 掲載内容の修正・削除のご依頼はこちらの窓口へ。
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