業務効率・工数削減|IT・ソフトウェア|業務SaaS

既存FAX番号そのままでリモートワーク対応、複合機転送でペーパーレス化を実現

リモートワーク導入時にFAX対応が課題だった情報通信業N社が、複合機の自動転送機能とインターネットFAXを組み合わせることで、既存FAX番号を変更せずにペーパーレス化とリモートワーク対応を実現した。

出典ページより
提供(製品)
MOVFAX
movfax
▶
導入(顧客)
情報通信業 N社
従業員100名
導入企業
情報通信業 N社
業種
IT・ソフトウェア
規模
従業員100名
解決した製品
MOVFAX(movfax.jp)
従業員数
100名

01課題

リモートワーク導入により、紙FAXの扱いが課題となり、送信者側の都合で送られてくるFAXを自宅から対応できず、事務所への持ち回り確認が発生していた。また、FAX番号変更は顧客への周知に手間がかかるため、既存番号の継続使用が必要だった。

02やったこと

複合機の自動転送機能を利用して既存のFAX番号で受信した書類をMOVFAXに転送し、MOVFAXのメール転送機能で原稿を添付ファイルとして受信できるよう設定した。

03成果

既存FAX番号を変更することなくペーパーレス化を実現し、リモートワーク環境でFAX対応が可能になった。顧客の運用を変えることなく移行が完了した。

この事例の出典(掲載元)
https://movfax.jp/casestudy/case-n ↗

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