15年以上の継続利用で集客基盤を構築、チーム全体での情報共有を実現
賃貸仲介企業のパーソネット様は、15年以上前から利用していたいえらぶCLOUDを独立後も継続導入。ホームページとリスティング広告を組み合わせた集客基盤を構築し、スケジュール機能を活用したチーム全体での情報共有により対応漏れや属人化を防止。
提供（製品）
いえらぶCLOUD
ielove-cloud
▶
導入（顧客）
株式会社パーソネット
- 導入企業
- 株式会社パーソネット
- 業種
- 小売・EC
- 解決した製品
- いえらぶCLOUD（ielove-cloud.jp）
- 管理戸数増加
- 年間約300戸
- システム利用期間
- 15〜16年
01課題
業務フローに課題があり、反響対応がシステム上で完結できず、情報が個人に属人化していた。
02やったこと
メール取り込み機能の実装によって反響対応を効率化し、スケジュール機能を活用してスタッフ全員が同じ画面で情報共有できる運用を構築。ホームページ制作とリスティング広告を組み合わせた集客基盤を整備。
03成果
顧客対応が大きく効率化され、日々の業務負担が軽減された。対応状況が自然と共有され、業務進捗が可視化された。対応漏れや業務の属人化を防ぎ、チーム全体で業務品質を担保できる仕組みが構築された。
この事例の出典（掲載元）
https://ielove-cloud.jp/case/detail143/ ↗本ページは掲載元の公開事例の要約です。詳細・一次情報は出典元をご確認ください。 掲載内容の修正・削除のご依頼はこちらの窓口へ。
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