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椿本興業が入社前から始まるオンボーディングでメール一方通行から相談しやすい環境へ転換

椿本興業は内定者との一方通行メール対応により学生の不安把握が難しく、内定辞退リスクを抱えていた。onBoardlyを導入し、入社前から双方向チャットコミュニケーションとメンター制度の可視化を実現。内定者が気軽に相談でき、入社時の安心感向上と人事運用負荷削減につながった。

提供(製品)
onBoardly
hrtheory
▶
導入(顧客)
椿本興業株式会社
従業員808名
導入企業
椿本興業株式会社
業種
その他
規模
従業員808名
部門
人事総務部
解決した製品
onBoardly(hrtheory.co.jp)
導入時期
2026年1月
対象
新卒採用、メンター制度

01課題

入社前の新卒学生との連絡が人事からのメール一方通行となっており、学生の不安や悩み状況を把握しづらく内定辞退リスク、また人事と学生の距離があった。メンター制度でも、新入社員とメンター間の定期コミュニケーション取得状況が把握しづらかった。

02やったこと

onBoardlyを導入し、スマートフォン対応の専用アプリで入社前から双方向チャットベースのコミュニケーション環境を構築。内定者が気軽に相談でき、人事側は既読状況や質問内容を把握できる仕組みを実現。また、プロフィール機能でメンターと新入社員の情報共有を行い、メンター制度の運用状況を可視化。入社後も同期とのフランクなコミュニケーション場として継続活用。

03成果

質問内容の拡大と対応速度
メールより気軽な相談や質問が増加、レスポンス速度向上
人事側の運用効率化
個別メールやExcel管理を一元化、運用負荷大幅軽減

内定者の不安解消。入社時に『知っている人がいる』という安心感を持ってスタート可能。メンター側からも『初対面でも話しやすかった』との声。配属先・勤務地が異なっても同期とのつながりを感じられる環境実現。

この事例の出典(掲載元)
https://hrtheory.co.jp/cases/tsubakimoto-kogyo ↗

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