タクシー利用管理をアプリ化し、現場業務を1/3に削減
眼科医療機関がタクシー利用の管理業務で課題を抱えていた。GO BUSINESSの導入により、タクシー利用状況をアプリで一元管理し、従来の電話・書類作業を削減。現場の業務負荷と管理部門の確認作業を大幅に軽減した。
提供（製品）
GO BUSINESS
goinc
▶
導入（顧客）
小泉眼科医療機関（推定）
全国に拠点展開
- 導入企業
- 小泉眼科医療機関（推定）
- 業種
- 医療・介護
- 規模
- 全国に拠点展開
- 部門
- 人事・総務部門
- 解決した製品
- GO BUSINESS（goinc.jp）
- 展開地域
- 全国複数拠点
01課題
コロナ禍以降、タクシー利用の確保が難しく、複数台の同時手配が必要な場面で希望通りに確保できないケースが増加。従来の電話連絡や書類での利用申請・確認が煩雑で、現場の負担が大きかった。
02やったこと
GO BUSINESSアプリを導入し、タクシー利用状況をシステムで一元管理。乗車メモの記録ルールを緩和し、現場の実務に合わせた運用方法を最適化。利用履歴の可視化と管理ルールの整備を実施。
03成果
費用精査業務の工数削減
従来の約3分の1短縮
現場の業務負荷軽減
電話や書類での確認作業が不要に
タクシー利用の手配がアプリ上で完結し、従来のような電話連絡や手探りが不要に。利用履歴がシステムに記録されることで、後の確認作業が簡素化され、管理部門の突き合わせ業務も削減。不適切な利用の早期発見と管理負荷の軽減が実現。
この事例の出典（掲載元）
https://go.goinc.jp/business/case/maruho ↗本ページは掲載元の公開事例の要約です。詳細・一次情報は出典元をご確認ください。 掲載内容の修正・削除のご依頼はこちらの窓口へ。
この事例に興味があるなら
似た悩み・別の解き方の事例を、おすすめの理由つきで。
医療・介護|業務SaaS
転院調整業務のDX化で打診件数が2倍に、地域連携の標準化を実現
2件強→4件強（約2倍）同じ業務SaaSの中でCAREBOOKを選んだ会社の、選定の比較材料になる1本。
#電話・FAX中心同じ医療・介護同じ解き方：業務SaaS・CAREBOOK
医療・介護|業務SaaS
訪問スケジュール管理の属人化を解消し、スタッフの稼働率向上と業務効率化を実現
50%以上同じ業務SaaSの中でZESTを選んだ会社の、選定の比較材料になる1本。
#進捗が見えない同じ医療・介護同じ解き方：業務SaaS・ZEST
医療・介護|業務SaaS
電話依存の退院調整業務を効率化し、患者面談に注力
同じ業務SaaSの中でCAREBOOKを選んだ会社の、選定の比較材料になる1本。
#電話・FAX中心同じ医療・介護同じ解き方：業務SaaS・CAREBOOK
医療・介護|業務SaaS
美容クリニックがB4Aで予約管理を効率化、事務作業と顧客対応を削減
同じ業務SaaSの中でB4Aを選んだ会社の、選定の比較材料になる1本。
#書類の振り分け同じ医療・介護同じ解き方：業務SaaS・B4A
医療・介護|業務SaaS
紙文化から脱却、訪問介護現場の業務効率化で残業13時間→10時間に削減
約13時間→約10時間同じ業務SaaSの中でUPWARDを選んだ会社の、選定の比較材料になる1本。
同じ悩み：業務効率・工数削減同じ悩み：人手不足・省人化同じ医療・介護同じ解き方：業務SaaS・UPWARD