人手不足・省人化|人材サービス|コンサル・支援

NPO法人明日架がIT専門家によるパソコン指導サポートで利用者のスキル習得を実現

障がい者の就労支援を行うNPO法人が、IT専門知識を持つスタッフの不在により利用者へのパソコン指導が限定されていた課題に対し、専門家によるパソコンサポート・講師支援を導入。利用者の多様なニーズに対応した体系的な学習プランの作成と段階的な指導が実現した。

出典ページより
提供(製品)
パソコンサポート・IT専門家による講師支援サービス
easytouse
▶
導入(顧客)
NPO法人 明日架
導入企業
NPO法人 明日架
業種
人材サービス
部門
就労支援部門
解決した製品
パソコンサポート・IT専門家による講師支援サービス(easytouse.jp)

01課題

IT専門知識を持つスタッフが不在であったため、パソコン指導の範囲が限定されており、多様なニーズを持つ利用者に対応できていなかった。

02やったこと

IT専門家が職員と連携して利用者のスキルレベルと希望をヒアリングし、個別の学習プランを作成。基本操作から資格取得対策、プログラミング・デザイン学習まで段階的な指導を実施。

03成果

利用者の多様なニーズに応じた無理のない段階的な学習が実現。初心者から経験者まで、それぞれが苦手意識を持たずに段階的にスキルを習得できる環境が構築された。

この事例の出典(掲載元)
https://easytouse.jp/casestudy/npo-asuka/ ↗

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