リーダー研修を通じた上司と部下の信頼関係強化による組織風土改善

上司が部下の意見を聞かず指示命令型で組織運営しており、部下も上司に提言できない関係性が構築されていた。組織内に心理的安全性が不足しており、職場への満足度が低かった。

約6ヶ月を1シーズンとした連続的なリーダー育成トレーニングを実施。上司・部下のペアでの参加を通じ、部下からの率直なフィードバック、グローストレーナーとの面談、ミーティング手法（GOOD・BAD・NEXT、フォロワーシップ）の導入により、上司が傾聴姿勢を身につけ、部下が主体的に上司と向き合うようになった。

上司は部下の話を最後まで聞く姿勢が習得でき、精神的負担が軽減。部下は上司に提言できるようになり、職場の心理的安全性が向上。対象部門のメンバーから「仕事が楽しい」との声が聞かれるようになり、他部門との比較で不平不満が少なくなった。