訪問診療クリニックがZEST導入で医師16名のスケジュール最適化を実現、1日2.4件/人の訪問件数増加を達成
訪問診療クリニックはExcelでのスケジュール管理による手作業の負担と調整作業の課題を抱えていた。ZESTのスケジュール管理システムを導入し、自動化と最適化を実現。日々2～3時間の残業解消と1日1～2件の訪問件数増加を達成した。
提供（製品）
ZEST
zest
▶
導入（顧客）
横浜まちだクリニック
医師16名（常勤医師2名、非常勤医師14名予定）
- 導入企業
- 横浜まちだクリニック
- 業種
- 医療・介護
- 規模
- 医師16名（常勤医師2名、非常勤医師14名予定）
- 部門
- 診療管理
- 解決した製品
- ZEST（zest.jp）
- 医師数
- 16名
- 月間患者数
- 約500人/月
01課題
Excelでのスケジュール管理は日1回の手作業でコピーペーストが必要で、転記ミスや誤りの確認に時間を要していた。神経内科など異なる週5週目までの訪問予定調整は大きな負担となっており、日々2～3時間の残業が発生していた。
02やったこと
ZESTのスケジュール管理システムを導入し、スケジュール作成と変更対応を自動化・最適化。複数の異なる条件のスケジュール変更をシステム上で処理できるようにし、手作業での確認・連絡業務を削減。
03成果
日次残業時間
2～3時間削減
訪問件数増加
1日1～2件増加
スケジュール管理に要する時間が減少したことで、実務時間帯での作業負担が軽減され、スタッフが本来業務に専念できるようになった。またシステム上で予定が自動反映されるため、管理の精度が向上し、非常勤医師の訪問ルート最適化により移動時間が短縮された。
この事例の出典（掲載元）
https://zest.jp/case/yokohamamachidaclinic ↗本ページは掲載元の公開事例の要約です。詳細・一次情報は出典元をご確認ください。 掲載内容の修正・削除のご依頼はこちらの窓口へ。
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