訪問介護事業での新規顧客開拓100%達成とスケジュール作成時間を3分の1に短縮
訪問介護事業を営むStartry社は、Excelでの煩雑な管理と手作業による属人化が課題だった。ZESTを導入し、データの可視化とスケジュール管理を自動化することで、新規顧客開拓を100%実現し、スケジュール作成時間を3分の1に削減した。
提供（製品）
ZEST
zest
▶
導入（顧客）
Startry株式会社
従業員10名程度
- 導入企業
- Startry株式会社
- 業種
- 人材サービス
- 規模
- 従業員10名程度
- 解決した製品
- ZEST（zest.jp）
- スタッフ数
- 約10名
01課題
Excelでの手作業による管理が多く、日々のキャンセルや時間変更への対応が遅かった。また、スケジュール作成が属人化しており、誰でも簡単に操作できるシステムが必要だった。
02やったこと
ZESTを導入し、スケジュール管理とデータの可視化を実現。訪問件数、移動時間、スタッフの負荷配分などを数値で把握し、営業活動に余裕を生み出した。
03成果
新規顧客開拓達成率
100%
スケジュール作成時間短縮
3分の1短縮
日々のキャンセルや時間変更への現場対応が迅速になった。空き時間を可視化することで、新規顧客への対応が容易になり、全スタッフが柔軟に対応できるようになった。
この事例の出典（掲載元）
https://zest.jp/case/startry ↗本ページは掲載元の公開事例の要約です。詳細・一次情報は出典元をご確認ください。 掲載内容の修正・削除のご依頼はこちらの窓口へ。
この事例に興味があるなら
似た悩み・別の解き方の事例を、おすすめの理由つきで。
人材サービス|業務SaaS
ITプロジェクト管理の一元化とレポジ共有により、ガバナンスと可視性を強化
入力作業の同じ業務SaaSの中でkintoneを選んだ会社の、選定の比較材料になる1本。
#Excel管理の限界#業務の属人化同じ人材サービス同じ解き方：業務SaaS・kintone
人材サービス|業務SaaS
データ活用による経営可視化で訪問件数1.8倍増加、採用成功率90%超を実現
1.8倍同じZESTが、別の現場（人材サービス）でどう効いたかが分かる1本。
#数字の集計に時間同じ人材サービス同じZEST
人材サービス|業務SaaS
ヘルプデスク専門企業が SmartStage ServiceDesk を全面採用、工数約16%削減を実現
約16%（1人月相当）同じ業務SaaSの中でSmartStage ServiceDeskを選んだ会社の、選定の比較材料になる1本。
同じ悩み：業務効率・工数削減同じ悩み：属人化・標準化同じ人材サービス同じ解き方：業務SaaS・SmartStage ServiceDesk
医療・介護|業務SaaS
Shippio Cargoで航空案件の一元管理を実現。貿易業務の工数を約20分短縮
約20分同じ業務SaaSの中でShippio Cargoを選んだ会社の、選定の比較材料になる1本。
#Excel管理の限界#業務の属人化同じ解き方：業務SaaS・Shippio Cargo規模が近い（貿易部7名）
エネルギー・環境|業務SaaS
電力自由化に伴う急増する案件に対応、kintoneで顧客管理を効率化し条件数15件以上を安定確保
15件程度同じ業務SaaSの中でkintoneを選んだ会社の、選定の比較材料になる1本。
#Excel管理の限界同じ解き方：業務SaaS・kintone規模が近い（従業員10名弱）