スケジュール管理の自動化で訪問業務の効率化と事業拡大を実現

Excelシートを使ったアナログな手作業でスケジュール作成を行っており、確認作業に多くの時間がかかっていた。新規顧客追加時にも手作業が必要で、スケジュール作成担当者の負担が大きかった。

ZESTを導入し、スケジュール作成を自動化した。初期データ入力後は、システムが6割7割を自動で処理し、残りの4割を手動調整するだけで完了できるようにした。3ステーション全体の管理をシステムで一元管理することで、管理業務を簡素化した。

スケジュール作成確認業務の時間が削減され、経営業務に集中できるようになった。スタッフ間の訪問件数の格差が平準化され、管理がより公平になった。事業拡大に向けた業務に時間を充てられるようになった。