QRコード動画で問い合わせ率2.7倍に。防水工事の重要性を「見せる」営業へ
防水工事企業が、チラシや名刺にQRコードを印刷してSPOKESの動画を配信。工事内容の説明を動画化することで、顧客への説明負担を軽減し、問い合わせ率を15%から40%に上昇させた。
提供（製品）
SPOKES
spokes-online
▶
導入（顧客）
有限会社田崎防水
- 導入企業
- 有限会社田崎防水
- 業種
- 建設・不動産
- 解決した製品
- SPOKES（spokes-online.jp）
01課題
聞きなれない雨もり調査や修繕工事の内容を社長が毎回説明する負担があり、工事中は対応できない状況があった。複数ある工事方法や塗料の説明にも手間がかかっていた。
02やったこと
チラシや名刺にQRコードを印刷し、SPOKES上の動画を配信。工事の重要性から修繕までの流れ、および工事報告をアフターフォローで動画化して配信した。
03成果
問い合わせ率
2.7倍（15%→40%）
チラシを読むより防水工事の重要性が伝わり、顧客満足度の向上にもつながった。
この事例の出典（掲載元）
https://www.spokes-online.jp/case-study/tasaki-bousui/ ↗本ページは掲載元の公開事例の要約です。詳細・一次情報は出典元をご確認ください。 掲載内容の修正・削除のご依頼はこちらの窓口へ。
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