RFID導入で部品約2,000点の棚卸し工数を9割削減、顧客対応に集中
サトーのパーツセンターは約2,000点の部品管理で人手による棚卸しが3.5日かかり、誤登録も多発していた。RFIDタグの一括読み取りと在庫管理システム「IritoDe」を導入し、棚卸し工数を3時間に短縮、ミスを削減。顧客対応業務に注力できるようになった。
提供（製品）
RFID対応ラベルプリンター、RFIDリーダライタ、入出荷・在庫管理システム IritoDe
sato
▶
導入（顧客）
株式会社サトー
大企業（全国43拠点）
- 導入企業
- 株式会社サトー
- 業種
- IT・ソフトウェア
- 規模
- 大企業（全国43拠点）
- 部門
- カスタマーサポート統括部
- 解決した製品
- RFID対応ラベルプリンター、RFIDリーダライタ、入出荷・在庫管理システム IritoDe（sato.co.jp）
- 管理部品数
- 約2,000点
- 導入拠点数
- 全国43拠点
01課題
約2,000点の部品管理で年4回の棚卸しが3.5日間かかり、日々の持ち出し・返却処理も手入力による工数が大きかった。棚卸し時の数え間違いや誤登録など人的ミスが多発し、顧客対応の機会損失につながっていた。
02やったこと
各部品にRFIDタグを貼付し、リーダーで一括読み取りする仕組みを導入。併せて入出荷・在庫管理システム「IritoDe」を導入して在庫可視化と履歴管理を実現。
03成果
棚卸し工数
3.5日→3時間（約97%削減）
持ち出し・返却処理時間
1部品あたり数分→数十秒
棚卸し精度
読み取り率100%に近い
人的ミスが削減され、顧客サポートへの注力が可能に。担当者の改善意識も向上。
この事例の出典（掲載元）
https://www.sato.co.jp/case/sato.html ↗本ページは掲載元の公開事例の要約です。詳細・一次情報は出典元をご確認ください。 掲載内容の修正・削除のご依頼はこちらの窓口へ。
この事例に興味があるなら
似た悩み・別の解き方の事例を、おすすめの理由つきで。
IT・ソフトウェア|その他
RFID導入でデモ機の棚卸工数を98%削減、管理業務を効率化
98%削減（2名・3日→1名・30分～1時間）同じ「在庫の把握不足」を、RFID資産管理ソリューションパッケージ A…という別の入口から解いた1本。
#在庫の把握不足#検査の目視頼み同じIT・ソフトウェア別の手：RFID資産管理ソリューションパッケージ A…
IT・ソフトウェア|AI・データ分析
AI-OCR導入で帳票認識精度を50～60%から95%に向上、工数30%削減を実現
30%同じ「手作業の転記」を、AI・データ分析・Biz-AI×OCRという別の入口から解いた1本。
#手作業の転記#検査の目視頼み同じIT・ソフトウェア別の手：AI・データ分析・Biz-AI×OCR
IT・ソフトウェア|マーケティング
ホワイトペーパー制作代行で約5倍のリード獲得を実現したRepro株式会社の事例
約5倍同じ〈人手不足・省人化〉の悩みに向き合った会社の選択を、並べて読める1本。
同じ悩み：人手不足・省人化同じ悩み：業務効率・工数削減同じIT・ソフトウェア別の手：マーケティング・ferretソリューション ホワイトペーパー…規模が近い（従業員100〜299名）
IT・ソフトウェア|コンサル・支援
マンガアプリの全OS実機テスト外注により、開発効率と心理的負荷を大幅改善
同じ「検査の目視頼み」を、コンサル・支援・EGテスティングサービス テスト・検証サービ…という別の入口から解いた1本。
#検査の目視頼み#手作業の転記同じIT・ソフトウェア別の手：コンサル・支援・EGテスティングサービス テスト・検証サービ…
IT・ソフトウェア|その他
ラベル印字検査の自動化で検査時間を廃止し不良ゼロを実現
1枚あたり平均20秒→不要に（廃止）同じ「検査の目視頼み」を、SALI® for スキャントロニクス CL…という別の入口から解いた1本。
#検査の目視頼み同じIT・ソフトウェア別の手：SALI® for スキャントロニクス CL…