自動車税業務の年1回大量処理をアウトソーシングで効率化
リース車両数十万台分の自動車税納付書・納税証明書の仕分け発送業務が、毎年5月に1ヶ月以内の期間で大量発生。社内体制では対応困難だったため、ナカバヤシに業務全体をアウトソーシング。関東・兵庫の拠点で分散処理し、従来の作業期間内で対応を実現。
提供（製品）
DPS（データ・プリント・サービス）/印刷業務アウトソーシング
nakabayashi
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導入（顧客）
ＳＭＡＳ（住友三井オートサービス株式会社）
保有管理台数約108万台以上
- 導入企業
- ＳＭＡＳ（住友三井オートサービス株式会社）
- 業種
- 物流・運輸
- 規模
- 保有管理台数約108万台以上
- 部門
- 自動車税業務部門
- 解決した製品
- DPS（データ・プリント・サービス）/印刷業務アウトソーシング（nakabayashi.co.jp）
- 対象車両数
- リース用車両約数十万台分
- 処理期間
- 5月～6月の2ヶ月間
- 作業拠点数
- 2拠点（関東・兵庫）
01課題
リース事業拡大に伴い、毎年5月に届く納税通知書（数十万台分）の仕分けと納税証明書の発送を1ヶ月以内に完了する必要があるが、社内人員・作業場所の確保が困難。毎年異なる臨時人員により作業スキルのばらつきが発生していた。
02やったこと
業務フロー全体をマニュアル化し、納付書仕分け発送を関東、納税証明書仕分け発送を兵庫の拠点に分散してアウトソーシング。5月～6月の2ヶ月間、作業量に応じた人員調整とマニュアル共有を実施。
03成果
作業期間
従来の作業期間内で対応完了
社外臨時人員・作業場所・労務管理に費やされていた経費と時間を削減。作業精度が維持され、スキルのばらつきが解消された。
この事例の出典（掲載元）
https://www.nakabayashi.co.jp/solution/casestudy/sumitomo.php ↗本ページは掲載元の公開事例の要約です。詳細・一次情報は出典元をご確認ください。 掲載内容の修正・削除のご依頼はこちらの窓口へ。
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