数千件の請求・入金処理を1.5人で実現。受注から請求まで一元管理で漏れをゼロに
産業廃棄物処理業のホームケルン様は、受注・配車・計量・マニフェストのデータを自動連携する「むつみの販売」とCTIを導入。毎月数千件の請求を1.5人で処理し、請求漏れはほぼゼロを達成。業務効率化とコンプライアンス対応を両立させた。
提供（製品）
むつみの販売、むつみのCTI、むつみの営業日報
mutumi
▶
導入（顧客）
ホームケルン株式会社
- 導入企業
- ホームケルン株式会社
- 業種
- その他
- 部門
- 管理部
- 解決した製品
- むつみの販売、むつみのCTI、むつみの営業日報（mutumi.co.jp）
- 月間請求件数
- 数千件
- 請求処理担当人数
- 1.5人
01課題
毎月数千件の受注・請求処理において、手作業による入力ミスや漏れが発生していた。また産業廃棄物処理業の特性上、廃棄物の種類によって処理フローが異なるため、データ一元管理が難しかった。
02やったこと
受注・配車・計量・マニフェストのデータを一元管理する「むつみの販売」と、電話着信時に顧客情報を自動表示する「むつみのCTI」を導入。廃棄物の種類に応じた柔軟な紐付けが可能な仕組みを構築した。
03成果
請求漏れ
ほぼゼロ達成
事務員の手間
削減削減
受注スピードが向上し、事務作業の品質が向上。コンプライアンス遵守と業務効率化を両立させた。
この事例の出典（掲載元）
https://www.mutumi.co.jp/cases/hanbai/ ↗本ページは掲載元の公開事例の要約です。詳細・一次情報は出典元をご確認ください。 掲載内容の修正・削除のご依頼はこちらの窓口へ。
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