ステンレス研磨企業が差別化コンセプト確立で売上6倍成長、モノ売りからコト売りへ転換
ステンレス研磨・加工販売企業が、コンサルティングを通じてミッション・ビジョン・差別化を明文化し「ステンレスコンサルティング」という事業コンセプトを確立。モノ売りからコト売りへの営業スタイル転換により、WEB経由の問い合わせが月5～10件に増加、事業部売上が6倍に成長。
- 導入企業
- 太華工業株式会社
- 業種
- 製造業
- 解決した製品
- 経営・マーケティングコンサルティング（mr-m.co.jp）
- コンサルティング期間
- 9年
01課題
ステンレス研磨事業で差別化が不明確で、モノ売りに頼っており、WEB経由の問い合わせがほぼゼロだった。営業スタイルも統一されておらず、営業力にばらつきがあった。
02やったこと
コンサルティングを通じてミッション・ビジョンを明文化し、差別化コンセプト「ステンレスコンサルティング」を確立。WEBサイト・パンフレット・展示会で事業メッセージを発信。営業全体に「聞き込み営業術」の指導を実施し、顧客課題に寄り添う営業スタイルに転換。
03成果
顧客との信頼関係が深化し、大企業からの相談も増加。営業スタッフの自信向上と営業全体の底上げが実現。営業スタッフが顧客に頼られている感覚を強く感じるようになり、営業組織全体にいい空気感が醸成された。
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