全国29拠点のPC管理をアウトソース化し、配置替え作業と情報システム部門の負担を削減
機械・設備販売企業が全国29拠点で約700台のPCを運用する際、配置替え後の対応やPC調達・配置までのプロセスが情報システム部門の負担になっていた。PCLCM（PC Life Cycle Management）サービスをアウトソース化することで、調達から廃棄までのプロセスを一本化し、情報システム部門の業務負担を大幅に軽減した。
- 導入企業
- 西京産業株式会社
- 業種
- 製造業
- 規模
- 従業員規模は記載なし
- 部門
- 情報システム部門
- 解決した製品
- PCLCMサービス（PC Life Cycle Management Service）（mhc-itp.co.jp）
- PC台数
- 約700台
- 拠点数
- 全国29ヶ所
01課題
全国29拠点で約700台のPCを運用する中で、PC調達から配置、廃棄までのプロセスが情報システム部門の負担となっていた。特にPC配置替え後の対応に時間がかかり、予測不能なPC故障時対応やスペース確保が課題だった。
02やったこと
中核ビジネスターPCLCMサービスを導入し、PC調達・ロッキング・配置・廃棄までのライフサイクル全体を一本化。予備PCの管理をベンダーのロッキングセンターで一元化し、技術サポートを活用して展開作業を効率化。
03成果
情報システム部門の業務負担を大幅に軽減し、管理業務の効率化を実現。PC調達から配置までのプロセスが一本化され、予期しないPC故障時への対応が容易になった。
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