インターネットFAXで営業時間外の顧客対応を自動化
営業時間外の電話対応が課題だった企業が、Message+のインターネットFAX・仮想番号機能を導入。営業時間外の全ての電話を転送し、メッセージを自動記録することで、顧客ニーズへのタイムリーな対応を実現した。
提供（製品）
Message+（インターネットFAX・仮想番号電話）
messageplus
▶
導入（顧客）
株式会社三条社
- 導入企業
- 株式会社三条社
- 業種
- その他
- 解決した製品
- Message+（インターネットFAX・仮想番号電話）（messageplus.jp）
01課題
営業時間外の顧客からの電話対応ができておらず、機会損失が発生していた。複数の競合サービス比較の中で、インターネットFAX機能と仮想番号電話機能を備えた統合サービスが必要だった。
02やったこと
Message+のインターネットFAX・仮想番号電話機能を導入し、営業時間外の全ての電話を仮想番号に転送。メッセージを自動記録・保存し、営業時間中に確認できる仕組みを構築した。
03成果
顧客からの要望に対してタイムリーにかつ確実に対応できるようになった。FAX機器を持たずに営業できる環境が実現でき、現代のサービス提供を可能にした。
この事例の出典（掲載元）
https://www.messageplus.jp/case/link05/000087.html ↗本ページは掲載元の公開事例の要約です。詳細・一次情報は出典元をご確認ください。 掲載内容の修正・削除のご依頼はこちらの窓口へ。
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