飲食店の多言語メニュー翻訳により、外国人顧客への接客対応を改善
訪日外国人の増加に伴い接客コストが増加していた飲食店チェーンに対し、単なる直訳ではなく意訳と解説文を含む高品質な多言語メニュー翻訳を提供。外国人顧客が安心して注文できるメニューが実現した。
提供（製品）
メニュー翻訳・海外向けPR支援サービス
lifepepper
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導入（顧客）
フーデックスグループ
- 導入企業
- フーデックスグループ
- 業種
- 飲食・食品
- 解決した製品
- メニュー翻訳・海外向けPR支援サービス（lifepepper.co.jp）
- 対象店舗
- 複数の国内/海外店舗
01課題
訪日外国人顧客の増加に伴い接客コストが増加。従来の直訳メニューでは外国人顧客がメニュー内容を理解できず、対応に課題があった。
02やったこと
バイリンガルによる意訳翻訳と日本語表現の解説文を付加したメニュー翻訳を実施。外国人顧客が料理内容を想像・理解できる翻訳を行った。
03成果
メニューを店に備えることで、来客時に安心して接客できるようになった。
この事例の出典（掲載元）
https://www.lifepepper.co.jp/works/foodexgroup/ ↗本ページは掲載元の公開事例の要約です。詳細・一次情報は出典元をご確認ください。 掲載内容の修正・削除のご依頼はこちらの窓口へ。
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