Oracle EBSの性能改善で夜間バッチ4時間以上短縮、システム障害を大幅削減
サトーホールディングスは、複雑な業務プロセスと多数のインターフェース接続によるOracle EBSのパフォーマンス劣化により、処理遅延とシステム障害が頻発していた。SQLチューニング、パラメータ最適化、ディスクI/Oチューニングなどを4フェーズで実施し、夜間バッチが4時間以上短縮、入金引当処理も12時→10時前に改善、入力ミス70%以上削減を実現。
- 導入企業
- サトーホールディングス株式会社
- 業種
- 製造業
- 規模
- 従業員5,451名（連結）
- 部門
- IT推進部 運用グループ
- 解決した製品
- FREEKS Tune Up 保守運用・最適化（kobelcosys.co.jp）
- プロジェクト期間
- 14ヶ月（2018年2月～2019年4月）
- インターフェース本数
- 約200本
- 導入企業従業員数
- 5,451名（連結）
01課題
2015年に導入したOracle EBSのパフォーマンスが劣化し、夜間バッチが所定時間内に終わらず翌日のオンライン処理開始が遅れる。約200本のインターフェース接続による処理遅延が頻発し、システム障害も増加、運用担当者の負荷が増加していた。
02やったこと
SQLの課題分析、パラメータの最適化、ディスクI/Oチューニング、CPU/メモリー利用の効率化などを4フェーズ（2018年2月～2019年4月、14ヶ月）にわたり実施。Phase.1で現状分析とOS/DBチューニング、Phase.2でDBメモリー増強、Phase.3でボトルネック分析、Phase.4で抜本的対策として複合的なチューニングを実施。
03成果
インターフェース遅延による生産指示・納期変更指示の遅延が解消され、業務支障が軽減。システム障害減少により運用担当者のリソースが対応に取られなくなった。監視ツール(Oracle EM)導入により問題の早期把握が可能に。費用対効果がハードウェア増強のみと比べて4倍以上。
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