業務効率・工数削減|その他|基幹・業務システム

旅行代理店の複数システムを統合し、業務効率化と人事評価の標準化を実現

旅行代理店が6つの既存システムを断捨離し、社内業務システムと評価システムを新規構築。情報の一元管理により業務効率が向上し、従業員評価の標準化と公平性が実現した。

提供(製品)
旅行業務基幹システム(社内業務システム・評価システム)
icds
▶
導入(顧客)
旅行代理店A社
大規模組織
導入企業
旅行代理店A社
業種
その他
規模
大規模組織
部門
経営・人事部門
解決した製品
旅行業務基幹システム(社内業務システム・評価システム)(icds.co.jp)
既存システム数
6つ

01課題

業務変化に対応するため独自開発した6つのシステムが乱立し、問題点が多くデータ出力用に陥っていた。経営の見える化、従業員評価の標準化、管理職の評価作業効率化が急務だった。

02やったこと

既存システムの断捨利を実施した上で、社内業務システムと評価システムを段階的に新規構築。アジャイル開発手法でヒアリングとプロトタイプ開発を反復実施した。

03成果

複数システムの情報が一元管理できるようになり業務効率化が実現。直感的なインターフェースにより新人への引継ぎがスムーズになった。従業員の人事評価履歴・異動履歴・保有資格が管理でき、公平な評価につながった。評価業務プロセスのシステム化により作業効率が向上した。

この事例の出典(掲載元)
https://www.icds.co.jp/case/travel_sys.html ↗

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