証明書認証導入でリモートワーク環境を強化し、育児・介護による離職を防止
豊田自動織機は、育児・介護による離職防止を目的にリモートワーク環境を強化。プライベート認証局Gléasを導入し、iPadなど多様なデバイスに対応した証明書認証を実現。ユーザビリティ向上により利用者が1.5倍に増加し、ヘルプデスク問い合わせも大幅削減。
提供（製品）
プライベート認証局 Gléas
gleas
▶
導入（顧客）
豊田自動織機
大企業
- 導入企業
- 豊田自動織機
- 業種
- 製造業
- 規模
- 大企業
- 部門
- 情報システム部
- 解決した製品
- プライベート認証局 Gléas（gleas.jp）
- 証明書導入PC台数
- 約1,300台
- 在宅勤務従業員数
- 約100名
01課題
育児・介護による人材流出を防ぎ、セキュアでありながら使いやすいリモートワーク環境が必要。従来システムではユーザ操作が煩雑でサポート負荷が高く、利用デバイスも限定的であった。
02やったこと
プライベート認証局Gléasを導入し、証明書認証とパスワード認証の二要素認証を実装。iPad等の多様なデバイスに対応し、Active Directory連携など管理機能を強化。ユーザIDを証明書から自動抽出することで利便性を向上。
03成果
利用者増加
1.5倍
ユーザビリティ満足度
82%
ヘルプデスク問い合わせ削減
200件程度/月→大幅削減
ユーザからの問い合わせがほぼなくなり、管理コストが削減された。パスワード入力が自動化され、ユーザの操作負担が軽減された。
この事例の出典（掲載元）
https://www.gleas.jp/case/toyota-shokki/ ↗本ページは掲載元の公開事例の要約です。詳細・一次情報は出典元をご確認ください。 掲載内容の修正・削除のご依頼はこちらの窓口へ。
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