業務効率・工数削減|飲食・食品|業務SaaS

複数グルメサイト予約の一元管理とGoogle予約でインバウンド集客を強化

札幌のジンギスカン店が複数グルメサイトからの予約をebicaで一元管理し、ダブルブッキングを防止。Google予約やスマート予約機能により、訪日客を含めた集客経路を拡大し、業務効率化と予約数増加を実現した。

出典ページより
提供(製品)
ebica(飲食店向け予約管理システム)
ebica
▶
導入(顧客)
札幌ジンギスカン らむすけ
1~10店舗
導入企業
札幌ジンギスカン らむすけ
業種
飲食・食品
規模
1~10店舗
解決した製品
ebica(飲食店向け予約管理システム)(ebica.jp)
店舗規模
1~10店舗
席数
26席

01課題

複数のグルメサイトからの予約管理に時間がかかり、ダブルブッキングのリスクがあった。また、グルメサイト経由の集客費用がかかっており、インバウンド集客の機会損失があった。

02やったこと

ebicaの導入により、複数グルメサイトの予約・空席をリアルタイムで一元管理するグルメサイトコントローラー機能を活用。Google予約、スマート予約機能、Instagram予約機能を連携させ、訪日客含む多様な集客経路を構築した。従量課金なしで運用。

03成果

予約管理にかかる時間を大幅に短縮。ダブルブッキング防止を実現。集客力の最大化が期待される。特に札幌市の訪日旅行客の人気度が高く、さらなる予約数増加が期待される。

この事例の出典(掲載元)
https://www.ebica.jp/casestudy/lambsuke/ ↗

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