客室精算機能でチェックアウト待ち時間をゼロに、清掃管理で業務効率化を実現

リゾート施設でチェックアウト時の混雑が課題であり、チェックアウト待ち時間が発生していた。また清掃現場での状況確認のため都度電話連絡や事務所への移動が必要で、確認に伴う無駄な時間が発生していた。

客室精산機能を導入し、客室のテレビ画面やデジタルサイネージに二次元コードを表示してスマートフォンでの事前精算を可能にした。清掃管理機能を導入して現場でのタブレット確認・情報共有を可能にし、忘れ物管理機能も活用した。

お客様の滞在時間を有効活用いただけるようになった。精算時の待ち時間がゼロになると利用者から好評を得ている。清掃現場での業務効率化により、短縮時間でより丁寧な清掃を実施可能に。