直感的な操作性で現場対応を強化、多国籍対応時代のホテル管理を実現

多様化・多国籍化するゲスト対応に対応する必要があり、ホテル未経験者でも対応できる使いやすいシステムが求められていた。また、会計時の計算ミスやポイント・宿泊税処理の煩雑さが課題であった。

現場寄りの直感的な操作性を備えたホテル管理システム『DYNA PMS』を採用。シンプルな画面設計とポイント・宿泊税の自動計算機能、関連画面への遷移ボタン設計により、現場対応を強化した。

ホテル経験者だけでなく未経験者でも少ない説明で操作可能になり、会計時の計算ミスが減少。各種アップデートにより継続的に使いやすさが向上し、現場のスピード対応が実現できた。