kintone導入による業務効率化と社員意識改革

事業拡大に伴い業務量が増加する一方で、社内の事務・管理はアナログなままであり、情報伝達漏れやミス、クレームが発生していた。社内の情報が可視化されておらず、管理項目や業務ルールが明確化・明文化されていなかった。

業務の洗い出しと現状把握を実施した上で、kintoneを導入。案件、日報、スケジュール、申請物のアプリを構築し、運用ルールを整備。全社員向け説明会を実施し、従業員の意見を聞きながらPDCAを回してアプリをブラッシュアップした。

社内の情報が可視化され従業員の仕事に対する意識が変革した。社員自らが改善点を洗い出し、アプリをカスタマイズするようになり、社員の行動やコストに対する意識改革が実現した。現在もシステムは継続的に改善・利用範囲が拡大されており、社内に無くてはならないシステムとなっている。