建築関連の申請業務を90分から10分以下に短縮、RPA導入で業務効率化を実現
建築設計・申請代行を手がける企業が、申請書類作成業務の人手不足と業務効率の課題を抱えていた。RPAツール「ロボオペレーター」を導入し、代表的な申請業務の自動化に成功。手作業で90分かかっていた業務を10分程度に削減した。
提供（製品）
ロボオペレーター
robooperator
▶
導入（顧客）
en.company
- 導入企業
- en.company
- 業種
- 建設・不動産
- 解決した製品
- ロボオペレーター（robooperator.jp）
- 申請書類種類
- 20種類以上
- 処理量
- 月100件程度の申請書類に対応
01課題
建築関連の申請書類作成業務が大量にあり、人手不足と業務効率の低下が課題。IT部門がないため、業務担当者自身が簡単に使えるツールが必要だった。
02やったこと
ロボオペレーターを導入し、画像認識を使った設定により、業務担当者が簡単にRPA設定できる環境を整備。代表的な申請業務「確認申請書の自動作成」をパイロット1ヶ月で実装した。
03成果
申請書類作成業務の所要時間
90分→10分程度短縮
ITに詳しくない業務担当者でも簡単に学習・設定でき、保守運用が容易に。今後は他の申請業務への展開を予定している。
この事例の出典（掲載元）
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