売店にセルフレジ導入で売上倍増、フロントスタッフの負担軽減を実現
ホテル売店でフロントスタッフがレジ対応を兼務していたため売上機会損失が発生していた。セルフレジプラットフォームを導入し、省人化と営業時間延長により前年同月比で売上が2倍に増加。
提供（製品）
レジレスプラットフォーム（セルフレジ）
regi-less
▶
導入（顧客）
富士河口湖リゾートホテル
- 導入企業
- 富士河口湖リゾートホテル
- 業種
- 小売・EC
- 部門
- 売店
- 解決した製品
- レジレスプラットフォーム（セルフレジ）（regi-less.jp）
01課題
フロントスタッフが売店のレジ対応を兼務していたため、売上機会損失が発生。スタッフの本来業務への集中も阻害されていた。
02やったこと
売店にセルフレジプラットフォームを導入。これにより省人化を実現し、スタッフが本来業務に集中できるようにした。また品ぞろえの見直しと営業時間延長を実施。
03成果
売上
2倍（前年同月比）
売上機会損失がなくなり、レジ作業工数が激減することで本来業務に集中でき、サービス品質向上・業務効率向上につながった。
この事例の出典（掲載元）
https://regi-less.jp/case/fujikawaguchi/ ↗本ページは掲載元の公開事例の要約です。詳細・一次情報は出典元をご確認ください。 掲載内容の修正・削除のご依頼はこちらの窓口へ。
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