カーテン・ラグECサイトが多言語化で海外からの問い合わせ・購入に成功
カーテン・ラグ通販専門店CUCANは、英語対応スタッフ不足と海外向けコンテンツの翻訳コストが課題だった。AI自動翻訳サービス「Myサイト翻訳プレミアム」を導入し、導入直後から複数国からのアクセスと米国からの問い合わせ・販売につながった。
提供（製品）
Myサイト翻訳プレミアム
mysite-ai
▶
導入（顧客）
株式会社スミノエ（CUCAN）
- 導入企業
- 株式会社スミノエ（CUCAN）
- 業種
- 小売・EC
- 解決した製品
- Myサイト翻訳プレミアム（mysite-ai.jp）
- 対応言語
- 英語・中国語
- アクセス地域
- シンガポール、台湾、ドイツ、米国
01課題
英語対応スタッフが少なく、外国顧客への問い合わせ対応や商品説明が困難だった。また海外向けの商品ページやカタログ翻訳に多くの時間とコストがかかっていた。
02やったこと
AI自動翻訳サービス「Myサイト翻訳プレミアム」を導入し、ECサイトを多言語対応（英語・中国語など）にした。
03成果
海外からの問い合わせ
米国からの連続問い合わせが発生し販売につながった
導入直後から外国語での閲覧が確認でき、シンガポール・台湾からのアクセスはリアル店舗購入との相乗効果を期待。米国からの問い合わせがBuyeeを通じた販売へと結びついた。
この事例の出典（掲載元）
https://mysite-ai.jp/voice/1851/ ↗本ページは掲載元の公開事例の要約です。詳細・一次情報は出典元をご確認ください。 掲載内容の修正・削除のご依頼はこちらの窓口へ。
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