複雑なベーカリー業態のシフト作成負担を軽減、店長の時間創出と人件費の見える化を実現

ベーカリー店で仕込み・成型・調理などのポジションが多く、シフト作成が複雑で店長の負担が大きかった。従来のツールでは対応しきれず、エクセルでの再調整が必要で二度手間となっていた。また、シフト確定が遅れ、連絡業務の負担も大きかった。

2024年9月にLINE連携のシフト管理システム「らくしふ」を導入。従業員がLINEで希望シフトを送信すると自動でシフト表に反映され、店長が微調整するだけでシフト完成。既存の勤怠管理システムとも連携させた。

シフト作成業務の負担が大幅に軽減され、店長がバックヤードでパソコンとにらめっこする姿がほとんど見かけなくなった。店長が店頭に出る時間を確保でき、人手不足改善に寄与。シフト確定のタイミングが早くなり従業員への共有も迅速化。色分け機能によりベーカリー店の複雑なシフト調整と確認が効率化。プライベートLINEでの職場との繋がりが不要になり、従業員満足度が向上し、離職防止にも寄与。シフトの見える化により、各店舗の従業員数配置の最適化課題が見つかった。