シフト管理業務を月2時間から20分に短縮、自動リマインドと転記ミス削減で離職防止を実現
福祉・介護施設である株式会社イノベーションは、従来LINEや紙で行っていた希望シフト収集の煩雑さと転記ミスによるスタッフ不信感が課題だった。LINE連携シフト管理ツール「らくしふ」を導入し、自動リマインド機能と一元管理により、シフト作成業務時間を月2時間から20分に短縮、スタッフ満足度向上と定着率の向上を実現した。
- 導入企業
- 株式会社イノベーション
- 業種
- 医療・介護
- 規模
- 従業員49名（正社員24名）
- 部門
- シフト管理部門
- 解決した製品
- らくしふ（rakushifu.jp）
- 従業員数
- 49名
- 正社員比率
- 24名（約半数）
- 事業所数
- 3つ
01課題
希望シフトの提出がLINEや紙で散在し、リマインドや回収に手間がかかっていた。エクセルへの転記ミスが発生し、スタッフの不信感につながり、離職リスクが高まっていた。シフト作成業務に月2時間を要していた。
02やったこと
LINE連携シフト管理ツール「らくしふ」を導入。自動リマインド機能でシフト提出を促進し、ポジション機能で複数事業所のスタッフ兼務に対応。手作業による転記ミスを排除し、一元管理を実現した。
03成果
転記ミスがなくなり、スタッフとの信頼関係が強化された。シフト提出・確認・変更がLINEで完結し、スタッフ満足度が向上。スタッフの定着率が向上した。シフト管理業務に費やしていた時間を利用者ケアに充てられるようになった。
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