巨大統合基盤のEOSL乗り越え、ロボシュタインで運用の高度化を実現

日鉄ソリューションズは、EOSLを迎えた海外製統合運用基盤から、ロボシュタインへの移行を実施。顧客ごとにインスタンス分離できるアーキテクチャにより、柔軟性と運用効率を確保し、月間約10万件のアラート処理を自動化する新サービス基盤を構築した。

提供(製品)
ロボシュタイン
patrolclarice
▶
導入(顧客)
日鉄ソリューションズ株式会社
導入企業
日鉄ソリューションズ株式会社
業種
IT・ソフトウェア
部門
ITS&E事業本部 ITソーシング事業部
解決した製品
ロボシュタイン(patrolclarice.jp)
月間アラート処理件数
約10万件
既存顧客移行予定期間
2027年3月末まで(全体の8割)
PoC期間
3〜4ヶ月

01課題

旧統合運用基盤は巨大なオールインワンツールで、顧客ごとのリソース分割が難しく、柔軟性に欠けていた。また海外製のため技術サポートがコミュニケーション負荷となり、運用の自由度が低かった。

02やったこと

複数のSaaSを組み合わせたプラットフォーム構成に転換。ロボシュタインを自動化基盤として採用し、3〜4ヶ月のPoC検証を実施してアラート受信からITSMツール連携までのフロー、アラートバースト対応などを検証した。

03成果

旧基盤で実現できていた機能がロボシュタインでほぼ再現でき、操作性が大幅に向上。直感的なローコードツールにより、より多くのメンバーが自動化構築に取り組みやすくなった。顧客ごとにインスタンス分離可能なアーキテクチャにより、リソース独立と性能面での負荷分散が実現した。

この事例の出典(掲載元)
https://patrolclarice.jp/case/nssolutions ↗

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